Her çağrıyı anlayın, her etkileşimi iyileştirin.
Tam çağrı kayıtları, transkriptler ve duygu analiziyle performansı izleyin. Rezervasyon oranlarını takip edin, kaçan fırsatları belirleyin ve kliniğinizi büyütmek için veriye dayalı kararlar alın.
Analiz & Raporlama neler yapar?
Çağrı Kayıtları & Oynatma
Her çağrı kaydedilir ve güvenle saklanır. Kaliteyi gözden geçirmek, personel eğitmek veya anlaşmazlıkları çözmek için herhangi bir konuşmayı tam bağlamıyla dinleyin.
Her çağrı bittikten sonra tam AI özetini, duygu skorunu ve aksiyon maddelerini almak için ortalama süre.
Sık sorulan sorular
Analiz & Raporlama hakkında bilmeniz gereken her şey.
Evet. Her gelen ve giden çağrı kaydedilir ve güvenle saklanır; panelden istediğiniz an arayabilir, oynatabilir ve indirebilirsiniz.
Her çağrıdan sonra AI, konuşmacı etiketli tam bir metin transkripti üretir; ayrıca ana noktaları ve aksiyon maddelerini öne çıkaran kısa bir özet oluşturur.
AI, arayanın tonunu ve dilini değerlendirip bir duygu skoru atar (olumlu, nötr, olumsuz); böylece mutsuz hastaları kötü yorum bırakmadan önce belirlersiniz.
Evet. Dönüşüm raporları, çağrıların yüzde kaçının randevuyla sonuçlandığını gösterir; telefon kanalınız için net ROI verisi verir.
Çağrı hacmi trendleri, yoğun saatler, ortalama çağrı süresi, kaçan çağrı oranı, en çok arama nedenleri ve özelleştirilebilir tarih aralıklarında personel performans karşılaştırmaları.
Kayıtlar abonelik süresince saklanır; kurumsal planlar uzatılmış saklama sunar. Tüm depolama KVKK uyumlu ve şifrelidir.
Verilerinizle karar vermeye hazır mısınız?
Her çağrının arkasındaki tabloyu net görün; kaçan fırsatları yakalayın, ekibinizi gerçek veriyle geliştirin.
10 dakikada kurulum · İstediğiniz zaman iptal